(资料图片仅供参考)
2023观点物业大会·现场快讯:3月23日,2023观点物业大会在广州召开,会议主题为“本质的回归”。
在“回归本质与创新寻路”主题讨论会中,卓越商企服务集团投资发展中心总经理王萌提到,不管怎么样服务,物业行业从业人员既是从业者,也是消费者。
“虽然服务的是设备或者建筑,但实际上最后买单的是消费者,所以要做到的就是让消费者满意,消费者满意了就会为这个服务买单。同样消费者满意情况下,再基于这个消费去做附加的选项,消费者才会更加买单,否则这个业务逻辑是不通的。”
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2023观点物业大会·现场快讯:3月23日,2023观点物业大会在广州召开,会议主题为“本质的回归”。
在“回归本质与创新寻路”主题讨论会中,卓越商企服务集团投资发展中心总经理王萌提到,不管怎么样服务,物业行业从业人员既是从业者,也是消费者。
“虽然服务的是设备或者建筑,但实际上最后买单的是消费者,所以要做到的就是让消费者满意,消费者满意了就会为这个服务买单。同样消费者满意情况下,再基于这个消费去做附加的选项,消费者才会更加买单,否则这个业务逻辑是不通的。”
同样消费者满意情况下,再基于这个消费去做附加的选项,消费者才会更加买单。
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