1、这种情况应该怎么解决？下面小编就和大家一起来看看吧！

2、KB5014699无法卸载解决方案教程：

3、方法1:

(资料图)

4、三次强制重启后，进入windows的恢复模式，选择恢复-卸载更新。

5、方法二：

6、在搜索栏中输入[CMD]找到[命令提示符]，右键单击[以管理员身份打开]。

7、在命令提示符下输入以下命令，然后按Enter键：

8、wusa /uninstall /kb:5014697

9、方法三：

10、手动重置Windows update组件。

11、打开Windows命令提示符。要打开命令提示符，请单击开始运行。复制并粘贴(或键入)以下命令，然后按Enter键：

12、cmd

13、停止BITS服务、Windows update服务和加密服务。为此，请在命令提示符下键入以下命令。键入每个命令后，按Enter键。

14、net stop bits

15、net stop wuauserv

16、net stop cryptsvc

17、删除qmgr*。dat文件。为此，请在命令提示符下键入以下命令，然后按Enter键：

18、del“%所有用户配置文件% \应用程序数据\ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat "

19、如果这是第一次尝试使用本文中的步骤来解决Windows update问题，请转到步骤5，而不要执行步骤4中的步骤。如果在执行了除步骤4之外的所有步骤后，您仍然无法解决Windows update问题，

20、此时，您只能执行故障排除中步骤4中的步骤。步骤4中的步骤也由上述“修复解决方案”的“积极”模式执行。

21、将以下文件夹重命名为*。BAK:

22、%Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore

23、%Systemroot%\SoftwareDistribution\Download

24、%Systemroot%\System32\catroot2

25、为此，请在命令提示符下键入以下命令。键入每个命令后，按Enter键。

26、Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak

27、Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak

28、Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak

29、将BITS服务和Windows update服务重置为默认安全描述符。为此，请在命令提示符下键入以下命令。键入每个命令后，按Enter键。

30、sc.exe塞特乌奥瑟夫D:(A)；CCLCSWRPWPDTLOCRRC；SY(A；CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO；文学士(甲)；CCLCSWLOCRRC；AU(A；CCLCSWRPWPDTLOCRRC；蒲)

31、在命令提示符下键入以下命令，然后按Enter键：

32、cd /d %windir%\system32

33、重新注册BITS文件和Windows update文件。为此，请在命令提示符下键入以下命令。键入每个命令后，按Enter键。

34、regsvr32.exe atl.dll

35、regsvr32.exe urlmon.dll

36、regsvr32.exe mshtml.dll

37、regsvr32.exe shdocvw.dll

38、regsvr32.exe browseui.dll

39、regsvr32.exe jscript.dll

40、regsvr32.exe vbscript.dll

41、regsvr32.exe scrrun.dll

42、regsvr32.exe msxml.dll

43、regsvr32.exe msxml3.dll

44、regsvr32.exe msxml6.dll

45、regsvr32.exe actxprxy.dll

46、regsvr32.exe softpub.dll

47、regsvr32.exe wintrust.dll

48、regsvr32.exe dssenh.dll

49、regsvr32.exe rsaenh.dll

50、regsvr32.exe gpkcsp.dll

51、regsvr32.exe sccbase.dll

52、regsvr32.exe slbcsp.dll

53、regsvr32.exe cryptdlg.dll

54、regsvr32.exe oleaut32.dll

55、regsvr32.exe ole32.dll

56、regsvr32.exe shell32.dll

57、regsvr32.exe initpki.dll

58、regsvr32.exe wuapi.dll

59、regsvr32.exe wuaueng.dll

60、regsvr32.exe wuaueng1.dll

61、regsvr32.exe wucltui.dll

62、regsvr32.exe wups.dll

63、regsvr32.exe wups2.dll

64、regsvr32.exe wuweb.dll

65、regsvr32.exe qmgr.dll

66、regsvr32.exe qmgrprxy.dll

67、regsvr32.exe wucltux.dll

68、regsvr32.exe muweb.dll

69、regsvr32.exe wuwebv.dll

70、重置Winsock。 为此，请在命令提示符下键入以下命令，然后按Enter:

71、netsh winsock reset

72、如果运行的是Windows XP 或Windows Server 2003，必须设置代理设置。 为此，请在命令提示符下键入以下命令，然后按Enter:

73、proxycfg.exe -d

74、重启BITS 服务、Windows 更新服务和加密服务。 为此，请在命令提示符下键入以下命令。 在键入每条命令后按Enter。

75、net start bits

76、net start wuauserv

77、net start cryptsvc

78、如果正在运行Windows Vista 或Windows Server 2008，请清除BITS 队列。 为此，请在命令提示符下键入以下命令，然后按Enter:

79、bitsadmin.exe /reset /allusers

80、当然我想如果有还原点，系统还原到安装KB之前的状态也可以。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。